リテールサポートとは、BtoB における顧客支援の総称です。メーカーや卸売業者が、小売店の営業や経営の支援を行い、小売店の業績を伸ばすことで自社の利益の向上を目指します。サポートの内容としては、メーカーや卸売業者からの製品情報や競合状況等の情報提供、店舗の内外装や棚割などの売場作り、従業員教育、販促支援、POS などの IT 技術の導入支援、経営アドバイスなど多岐にわたります。
GIS を用いたリテールサポートの一例
商圏特性の把握
取引先の商圏情報を収集することで、根拠に基づいた提案営業ができるようになります。
たとえば、収集した統計情報をランキングすることで、新商品をプロモーションする店舗の優先順位付けを行うことができます。また、商圏レポートを作成し、商圏特性を把握することで、客観的資料に基づいて提案すべき商品を選定できるようになります。
店舗の商圏タイプ別分類
複数店舗から商圏を作成し、商圏情報を集計することで、店舗のタイプ別分類を行うことができます。年代データや年収推計データを用いることで、卓越する世帯形態や富裕度に応じた、最適なグルーピングを行い、各グループごとに最適なマーケティング施策を立案します。
関連リンク
本記事では以下の製品・データを利用しています。
