エリアマーケティングとは
エリアマーケティングとは、エリア（地域）ごとの特性に応じて最適なマーケティング施策を実施する取り組みを指します。全国一律の戦略ではなく、地域の人口構成、購買傾向、競合状況などを踏まえたうえで、地域（エリア）にあった店舗展開や商品展開、販促活動などを行うことで、より高い効果を期待することができます。
このような地域特性の把握と戦略立案には、地理情報システム (GIS) を活用することが一般的です。GIS を用いることで、地図上に人口統計や顧客データ、店舗情報などを重ね合わせて表示・分析をすることが可能となり、視覚的かつ直感的にエリアの状況を把握できます。
エリアマーケティングの分析例
商圏分析
国勢調査データなどの統計指標をもとに、店舗や出店候補地周辺の市場規模や地域特性を把握するために行う分析です。人口構成、世帯数、年齢分布、所得水準などの情報を活用することで、地域における潜在的な需要やターゲット層の存在を明らかにし、出店戦略の策定や品揃えの最適化、リテールサポートなどに役立てることができます。詳しくは商圏分析のページをご覧ください。
顧客分析
顧客データや CRM をもとに優良顧客を抽出し、購買傾向や地域傾向を明らかにするための分析手法です。代表的な分析手法としては、購入金額の上位から顧客を分類する「デシル分析」や 購入履歴の新しさ・頻度・金額の3軸で評価する「RFM 分析」などが挙げられます。これらの分析手法と GIS を組み合わせることで、分析結果に「どこに住んでいるか？」「どのエリアに集中しているか」といった位置情報を加えることができ、優良顧客が潜在するエリアを地図上で可視化することが可能になります。これにより、地域ごとの販促施策や出店戦略の立案に役立てることができます。詳しくは顧客分析のページをご覧ください。
販促分析
店舗の販売促進活動の効果を高めるために行う分析であり、チラシ配布やポスティングなどの施策において特に重要です。GIS を活用した販促分析では、優良顧客が多く存在するエリアやターゲット層が集中する地域を地図上で可視化し、チラシを優先的に配布すべきエリアを効率的に抽出することができます。
また、販促活動の実施後には、来店データや売上データと照らし合わせることで、配布エリアごとの効果測定も可能となり、次回以降の施策改善に役立てることができます。こうした分析により、無駄のない販促活動を実現し、費用対効果 (ROI) の高いマーケティングが可能になります。詳しくは販促分析のページをご覧ください。
テリトリー分析
フィールドスタッフや営業担当者の担当エリア（テリトリー）を最適化するための分析手法です。営業効率を高めるためには、テリトリーをできるだけコンパクトに保ちつつ、営業ノルマの平準化を図ることが重要です。
この機能を活用することで、各店舗のテリトリーを一定の条件下で構築し、店舗網全体のバランスを見直すことも可能になります。たとえば、デリバリー業において、人口総数や移動時間などの要素を考慮しながら、効率的な配達エリアの設計や新規出店候補エリアの抽出を行うことができます。詳しくは営業テリトリー最適化をご覧ください。
エリアマーケティングの幅を拡げるデータ活用
エリアマーケティングを行う上で、居住人口や年齢を把握できる国勢調査データは、最も基礎的かつ重要なデータのひとつです。さらに、分析の目的に応じて、さまざまな統計データや推計データを組み合わせることでエリアマーケティングの幅を大きく広げることが可能です。なお、GISデータストアでは、こうした多様な統計・推計データを紹介しており、エリアマーケティングに必要な情報を効率的に収集・活用することができます。
エリアマーケティングを実現するツール
エリアマーケティングを効果的に実施するためのツールとして、ArcGIS Business Analyst は非常に有力な選択肢です。このツールは、地理情報システム（GIS）の技術を活用し、地図上で商圏を可視化しながら、人口統計、消費傾向、競合状況などの多様なデータを統合的に分析することができます。
