流通・小売 他
課題別活用法
顧客データを活用したターゲットエリアの選定
顧客情報の可視化から優良顧客を把握 チラシ配布やポスティングなどの販売促進における ROI （投資対効果）を向上させるには、自社のターゲットを特定することが重要です。GIS を活用して、地図を用いてターゲットエリアを選定
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流通・小売 他
導入事例
戦略的・科学的に営業の担当エリアを構築
ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社
パートナーショップへの情報提供を限られた時間で同一にするために営業担当者のテリトリーを再設計。パートナーショップへの新規顧客数を増やすため屋外広告の適地選定をおこない、流入数増加に成功。 課題 営業テリトリーの不均等 販
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流通・小売 他
導入事例
既存店舗の営業テリトリーの再配置に販売エリアをGISで分析
千葉トヨペット株式会社
今まで行わなかったファミリー層向けキャンペーンチラシの配布が新規顧客の獲得に 課題 既存店舗の整理、統廃合 導入効果 販売強化エリアを抽出し、今まで行っていなかったファミリー向けキャンペーンを行い、新規顧客の獲得に成功
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流通・小売 他
導入事例
動画：GM社（ゼネラルモーターズ）
GM社
GM 社（ゼネラルモーターズ）高度ネットワーク分析部門では、1995 年から GIS（地理空間情報システム）を活用し、顧客と販売店の距離などの分析を行っています。 営業用途のエンタープライズGISシステムを構築し、各種社
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流通・小売 他
導入事例
動画：Walgreens – 米国大手薬局チェーン
Walgreens
米国大手薬局チェーン Walgreens 社は、全社的に地理空間情報をさまざまな業務で利用しています。 インフルエンザの蔓延分析 薬局 8,000 店舗でのインフルエンザ関連製品の処方データと地理データを組み合わせること
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サービス 他
導入事例
米国大手銀行 地図を活用した意思決定で年間8億ドルの支出を削減
バンク・オブ・アメリカ
データと地図の活用で支店・ATMの配置を最適化 課題 組織のスリム化と業務効率化によるコスト削減 支店やATMも配置といった物理的ネットワークの最適化 導入効果 年間約8億ドルの支出削減を実現 支店・ATM の運営費を5
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製造業 他
課題別活用法
顧客の見える化による適切な営業活動
地域に根ざしたガス会社を目指すために 顧客と接点を持ち、地域に根ざしたガス会社を目指すためには、自社顧客を見える化し、顧客特性を把握することが重要な手段の 1 つと考えられます。 また、ガス・電力の自由化による競合参入、
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ガス
課題別活用法
ガス自由化を勝ち抜くためのエリア戦略
顧客獲得競争が激化するガス自由化 新規顧客の獲得、あるいは既存顧客を守るための企画・施策立案ためには、地図や位置情報を活用することが有効な手段となります。顧客や地域の情報を地図や位置情報を用いて分析・視覚化することにより
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流通・小売 他
導入事例
GISで新規出店候補地の選定作業コストを 75% 削減
スバル・オブ・アメリカ
GIS を使い特定顧客グループをターゲットに 店舗を設置する場所の判断を誤ると、大きな損失をこうむる場合がある。意思決定の際には、人口統計、アクセスのしやすさ、近隣店舗との親和性、潜在顧客の目に留まりやすいかどうか、競争
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サービス
導入事例
GISを活用した革新的な市場分析でもたらされた成長
米国フィットネスクラブ大手
米国ニューハンプシャー州ドーバー市に拠点を置く Planet Fitness社（1992年創業）は、最も急成長を遂げているフィットネスクラブフランチャイズである。これまで全米 600 以上の拠点に施設を構え、2012 年
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流通・小売 他
導入事例
ビューティーケアにおける消費動向の変化を地図上で捉える
NIVEA（ニベア）
ビューティーケアにおける消費動向の変化 従来の消費者は、高所得層はラグジュアリーブランドを好み、低所得層はプライベートブランドを購入するといったように、所得や社会的地位に応じて購入するブランド層が明確でした。 しかし近年
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流通・小売 他
導入事例
導入2年で、$750,000以上の経費削減を実現
ウェンディーズ
Esri Business Analystと空間統計、人口統計データを活用 課題 経営強化と業務改善を目的とした、再現性と一貫性のある空間情報分析プロセスの構築 導入効果 情報に基づいた客観的視点、決断、再現性、一貫性、
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流通・小売 他
導入事例
ドイツ家電メーカー大手 GISを活用した市場分析と対象顧客の絞り込みで売上げアップ
ミーレ
ドイツ家電・電気機器メーカー大手のミーレは、Esri社のロケーション アナリティクス ソリューションを導入し、米国内に展開する販売網の効率化を進めている。同社製品の販促が見込める市場を分析し、特定のセグメントにターゲット
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電力
課題別活用法
顧客に最適な電力サービスを提供するために
顧客獲得競争が激化する電力小売り自由化 電力業界は、2016年4月から電力小売り自由化が予定されています。規制緩和されると料金や市場参入などの規制がなくなり、新事業者が参入し、顧客獲得競争が激しくなると予想されています。
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通信
課題別活用法
暮らしを支えるケーブルテレビ事業者へ
ケーブルテレビ業界の環境変化 サービス提供エリア内の人口減少や高齢化による市場規模の縮小、競合企業による提供エリア拡大や営業・プロモーションの積極攻勢、OTT（Over the Top：インターネット上でコンテンツ配信を
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製造業
課題別活用法
地域のマーケット特性を活かした製品訴求
地域のマーケット特性を分析 消費者と接点のある製品を企画・製造する企業にとって、想定ターゲット層のニーズに即した製品をいかに適切なマーケットに供給することができるかがマーケティング上の大きなテーマです。この際に、対象マー
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