不動産
導入事例
顧客データと統計データを ArcGIS Online でシンプルに市場分析
株式会社福岡工務店
営業エリア拡大に向けて模索する中で GIS と出会う 課題 自社商圏の市場分析 営業エリア拡大のための新規方策の策定 導入効果 市場分析作業の簡易化 顧客の分布や競合情報の可視化 今後の顧客サービスの充実 概要 株式会社
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流通・小売 他
導入事例
商圏分析を切り口として外食業へのトータルなサービスを提供
ユーシーシーフーヅ株式会社
顧客ニーズの多様化に対し mapDISCOVERY でターゲット客層を絞り込み、最適なコンセプトを提案 課題 同業他社との価格競争からの脱却 異業種からの喫茶カフェ業態への参入による顧客ニーズの多様化への対応 導入効果
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流通・小売 他
導入事例
戦略的・科学的に営業の担当エリアを構築
ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社
パートナーショップへの情報提供を限られた時間で同一にするために営業担当者のテリトリーを再設計。パートナーショップへの新規顧客数を増やすため屋外広告の適地選定をおこない、流入数増加に成功。 課題 営業テリトリーの不均等 販
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サービス 他
課題別活用法
営業テリトリー・管轄エリアの最適化
営業担当テリトリー分割を最適化 営業部門において、各営業担当者が受け持つエリア（テリトリー）を定め、テリトリー単位で売上額など営業目標を設定し、年次など一定の期間でテリトリーを更新する業務運用を行う場合があります。その際
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製造業 他
課題別活用法
IoT と GIS の活用で消耗品の補充オペレーションを効率化
センサー活用による消耗品の自動補充 インターネットにつながったセンサーにより「モノ」の状態などの情報を把握する IoT（Internet of Things）のコンセプトを消耗品の補充などに活用するサービスが生まれつつあ
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保険 他
課題別活用法
店舗巡回業務の効率化（テリトリー・巡回ルート最適化、リアルタイム情報共有）
販売力を強化するためのラウンダー支援 店舗ラウンダーの業務は、店舗の調査・報告、販売企画、サポートなど多岐にわたり業務量の多い仕事です。 GIS を活用することにより、巡回するテリトリーの平準化や巡回ルートの最適化、モバ
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製造業 他
課題別活用法
顧客の見える化による適切な営業活動
地域に根ざしたガス会社を目指すために 顧客と接点を持ち、地域に根ざしたガス会社を目指すためには、自社顧客を見える化し、顧客特性を把握することが重要な手段の 1 つと考えられます。 また、ガス・電力の自由化による競合参入、
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ガス
課題別活用法
ガス自由化を勝ち抜くためのエリア戦略
顧客獲得競争が激化するガス自由化 新規顧客の獲得、あるいは既存顧客を守るための企画・施策立案ためには、地図や位置情報を活用することが有効な手段となります。顧客や地域の情報を地図や位置情報を用いて分析・視覚化することにより
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ガス
導入事例
ArcGISプラットフォームを活用した顧客サービスの向上
鳥取ガスグループ
約一世紀にわたり地域の顧客にガスを供給してきたインフラ企業が ArcGIS を活用。エネルギーの小売自由化時代に付加価値をつけたサービスを顧客に提供 ArcGIS プラットフォームの特徴 デスクトップ GIS で作成した
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