顧客サービス向上のための、物流拠点の最適化とO2O活用の自社ECの取組事例ご紹介セミナー

• 分散在庫型運用事例のメリットデメリットとは？
• 自社 EC でショップ認知を高める方法とは？
• 地図を使った拠点や顧客の見える化とは？

配送センターと配送先の可視化

顧客情報の地域傾向分析

プログラム

ごあいさつ

『EC 物流の最新事例のご紹介』

ヤマトロジスティクス株式会社　販売物流カンパニー
ソリューション営業 １ 部 藤井 達也 氏

【発表内容】
・大量入出庫を実現する RFID タグ運用事例
・既存 DC を活用した在庫レス通過型 EC 運用事例
・分散在庫型運用事例のメリットデメリット

『地図を活用した物流網の可視化と拠点分析』

ESRIジャパン 株式会社

【発表内容】
・デジタルと地図による物流網の可視化
・顧客データを活用した物流拠点配置シミュレーション

『EC 通販の動向と決済との関わりから見えるブランド力を高める [決済/配送/顧客対応] の取り組み』

ヤマトフィナンシャル 株式会社　営業戦略部 マネージャー　髙柳 拓紀 氏

【発表内容】
・自社 EC でショップ認知を高める方法
・顧客満足度を高める事例のご紹介
・2019 年抑えておくべき決済キーワード

『自社 EC データ × 地図によるエリアマーケティング』

ESRIジャパン 株式会社

【発表内容】
・ECサイトの会員データ活用によるエリア特性の把握
・エリア特性を加味したリアル店舗との融合

質疑応答・個別相談会・名刺交換会