流通・小売 他
課題別活用法
ジオデモグラフィックデータを活用した顧客分析・ターゲットエリア選定
ジオデモグラフィック データとは？ ジオデモグラフィック データとは、統計データや地理的データをもとに地域をクラスタリングしたデータです。 ArcGIS Business Analyst Desktop に搭載できる
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用語
顧客分析
顧客分析とは、顧客データをもとに優良顧客の抽出を行うための分析を言います。代表的な分析手法としては、デシル分析や RFM 分析などが挙げられます。エリアマーケティングにおける顧客分析では、上記分析結果を可視化することに加
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不動産
導入事例
顧客データと統計データを ArcGIS Online でシンプルに市場分析
株式会社福岡工務店
営業エリア拡大に向けて模索する中で GIS と出会う 課題 自社商圏の市場分析 営業エリア拡大のための新規方策の策定 導入効果 市場分析作業の簡易化 顧客の分布や競合情報の可視化 今後の顧客サービスの充実 概要 株式会社
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流通・小売 他
課題別活用法
流動人口データを用いたハフモデルの予測精度最適化
ハフモデルとは？ 「近くて魅力度の高い店舗ほど顧客を吸引できる」という仮定で、競合店や世帯数などの需要データの位置関係を加味して店舗の需要予測を行う分析手法です。詳しくは、ビジネスマップ用語集の「ハフモデル」をご参照くだ
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流通・小売 他
課題別活用法
エリア分析で使用される区画の比較（メッシュ、町丁・字等、六角形グリッド）
GIS で用いられる代表的な区画 ● メッシュ GIS 上で用いられるメッシュデータは、多くの場合、国が緯度経度に基づき設定した「標準地域メッシュ」を指します。詳しい定義については、GIS 基礎解説上の標準地域メッシュを
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用語
ジオデモグラフィックデータ
ジオデモグラフィックデータとは、国勢調査（年齢別人口、世帯数、住居形態、職業、etc.）や推計年収データをベースに、統計的な手法によって日本全国の町丁・字等をそこに住む人のライフスタイルで分類したデータです。 エリアセグ
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用語
エリアセグメンテーション データ
エリアセグメンテーションデータとは、日本全国の町丁・字等を居住者のライフスタイルよって分類したデータです。詳しくはジオデモグラフィックデータをご覧ください。 関連リンク ジオデモグラフィックデータを活用した
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ニュース
楽天ペイメント様ご登壇！コロナ時代におけるエリアマーケティングウェビナー
お知らせ ◆コロナ時代におけるエリアマーケティング (8 月 5 日（水）） ～ビジネスにおける地図と位置情報活用セミナー～ ESRI ジャパンでは、企業の事業推進に必要な業務を 4 つの分野に分け、各分野
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ニュース
3 日間日本語吹替えで！Esri ユーザー会 基調講演視聴会
お知らせ ◆Esri ユーザー会 基調講演 視聴会のご案内 来週米国でオンラインにて開催される世界最大規模の GIS イベント「Esri ユーザー会」の基調講演を日本語吹替えでご覧いただく視聴会を以下の日程
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流通・小売 他
課題別活用法
AI によるハロー予測：実店舗とオンライン販売予測を組み合わせた店舗戦略策定
本記事は、米国Esri社の「Halo Forecasting with AI: A Major Leap in Retail Planning」を翻訳したものです。 ここ数ヶ月の間に、世界でも有数の小売企業数社が、事業拡
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流通・小売 他
導入事例
商圏分析を切り口として外食業へのトータルなサービスを提供
ユーシーシーフーヅ株式会社
顧客ニーズの多様化に対し mapDISCOVERY でターゲット客層を絞り込み、最適なコンセプトを提案 課題 同業他社との価格競争からの脱却 異業種からの喫茶カフェ業態への参入による顧客ニーズの多様化への対応 導入効果
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用語
RFM分析
RFM分析とは顧客分析の一種であり、Recency （最近の購入日）、Frequency（来店頻度）、Monetary （購入金額ボリューム）の 3 つの指標で顧客をランク付けする手法です。同様に顧客をグルーピングする代
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用語
デシル分析
デシル分析とは顧客分析の一種であり、顧客を購買金額などを基に上位から10等分し、各ランクの購入比率や売上構成比を算出し、注力すべき顧客をグループ化する分析手法です。同様に顧客をグルーピングする代表的な分析手法としては、R
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流通・小売 他
課題別活用法
店舗開発における現地調査でのモバイル GIS 活用
モバイル GIS を活用した業務効率化 候補物件や候補地点を訪れて現地の状況を実際に把握することは、店舗開発業務において非常に重要な要素です。現地でしか得られない情報を収集しつつ、モバイル GIS を活用して様々な情報に
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流通・小売 他
課題別活用法
顧客データを活用したターゲットエリアの選定
顧客情報の可視化から優良顧客を把握 チラシ配布やポスティングなどの販売促進における ROI （投資対効果）を向上させるには、自社のターゲットを特定することが重要です。GIS を活用して、地図を用いてターゲットエリアを選定
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用語
エリアマーケティング
エリアマーケティングとは、企業のマーケティング活動において、全国均一の戦略を行うのではなく、地域（エリア）の特性に応じた戦略を展開することを言います。具体的なエリアマーケティング手法としては、以下のようなものがあります。
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流通・小売 他
課題別活用法
商圏分析における基本的な分析ステップ
商圏分析とは、国勢調査などの情報をもとに、出店候補地や既存店周辺の市場調査し、地域特性を把握するために行う分析です。商圏分析に GIS を活用することで、効率的に分析を行えるだけではなく、きめ細かい分析が可能になります。
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流通・小売 他
導入事例
戦略的・科学的に営業の担当エリアを構築
ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社
パートナーショップへの情報提供を限られた時間で同一にするために営業担当者のテリトリーを再設計。パートナーショップへの新規顧客数を増やすため屋外広告の適地選定をおこない、流入数増加に成功。 課題 営業テリトリーの不均等 販
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流通・小売 他
課題別活用法
店舗の販売促進計画でのポイントカード・顧客データの活用法
ポイントカード情報からプロモーション ROI 向上 チラシ配布やポスティングなどの販売促進における ROI （投資対効果）を向上させるには、自社のターゲットを特定することが重要です。GIS を活用してターゲットエリアを選
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流通・小売 他
導入事例
動画：Walgreens – 米国大手薬局チェーン
Walgreens
米国大手薬局チェーン Walgreens 社は、全社的に地理空間情報をさまざまな業務で利用しています。 インフルエンザの蔓延分析 薬局 8,000 店舗でのインフルエンザ関連製品の処方データと地理データを組み合わせること
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用語
市場調査
市場調査とは、企業のマーケティング活動に伴う調査のことをいいます。エリアマーケティングにおける市場調査では、商圏分析や出店分析、顧客分析、販促分析などが例として挙げられます。
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通信
課題別活用法
携帯電話ショップの店舗展開戦略
地域特性と顧客を可視化し、最適な店舗展開 顧客に最適な製品・サービスを提供し、継続的なサービス契約、あるいは新規顧客の獲得をするためには、事業エリアの特性はどのようになっているのか、どのエリアにターゲットとする顧客が多い
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製造業 他
課題別活用法
顧客の見える化による適切な営業活動
地域に根ざしたガス会社を目指すために 顧客と接点を持ち、地域に根ざしたガス会社を目指すためには、自社顧客を見える化し、顧客特性を把握することが重要な手段の 1 つと考えられます。 また、ガス・電力の自由化による競合参入、
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ガス
課題別活用法
ガス自由化を勝ち抜くためのエリア戦略
顧客獲得競争が激化するガス自由化 新規顧客の獲得、あるいは既存顧客を守るための企画・施策立案ためには、地図や位置情報を活用することが有効な手段となります。顧客や地域の情報を地図や位置情報を用いて分析・視覚化することにより
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流通・小売 他
導入事例
GISで新規出店候補地の選定作業コストを 75% 削減
スバル・オブ・アメリカ
GIS を使い特定顧客グループをターゲットに 店舗を設置する場所の判断を誤ると、大きな損失をこうむる場合がある。意思決定の際には、人口統計、アクセスのしやすさ、近隣店舗との親和性、潜在顧客の目に留まりやすいかどうか、競争
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ガス
導入事例
ArcGISプラットフォームを活用した顧客サービスの向上
鳥取ガスグループ
約一世紀にわたり地域の顧客にガスを供給してきたインフラ企業が ArcGIS を活用。エネルギーの小売自由化時代に付加価値をつけたサービスを顧客に提供 ArcGIS プラットフォームの特徴 デスクトップ GIS で作成した
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サービス 他
導入事例
特定健康診査の未受診者に対する受診勧奨対策をGISで実現
協会けんぽ 兵庫支部
特定健康診査の未受診者の受診率が対前年同月比で最大170％向上。対前年の年間受診者数（2015年2月までの累計）も3万人を突破し5千人増。
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流通・小売 他
導入事例
導入2年で、$750,000以上の経費削減を実現
ウェンディーズ
Esri Business Analystと空間統計、人口統計データを活用 課題 経営強化と業務改善を目的とした、再現性と一貫性のある空間情報分析プロセスの構築 導入効果 情報に基づいた客観的視点、決断、再現性、一貫性、
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医療・介護
導入事例
激変する医療業界で必要な医療マーケティングとは
社会医療法人 愛仁会
BIとGISの連携で迅速な意思決定を実現 愛仁会グループ 課題 会議資料の煩雑化 マーケティング手法の導入 BIツールの活用促進 導入効果 経営判断スピードの向上 医療マーケティング基盤の実現 地域連携への活用 &nbs
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流通・小売 他
導入事例
ドイツ家電メーカー大手 GISを活用した市場分析と対象顧客の絞り込みで売上げアップ
ミーレ
ドイツ家電・電気機器メーカー大手のミーレは、Esri社のロケーション アナリティクス ソリューションを導入し、米国内に展開する販売網の効率化を進めている。同社製品の販促が見込める市場を分析し、特定のセグメントにターゲット
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電力
課題別活用法
顧客に最適な電力サービスを提供するために
顧客獲得競争が激化する電力小売り自由化 電力業界は、2016年4月から電力小売り自由化が予定されています。規制緩和されると料金や市場参入などの規制がなくなり、新事業者が参入し、顧客獲得競争が激しくなると予想されています。
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通信
課題別活用法
暮らしを支えるケーブルテレビ事業者へ
ケーブルテレビ業界の環境変化 サービス提供エリア内の人口減少や高齢化による市場規模の縮小、競合企業による提供エリア拡大や営業・プロモーションの積極攻勢、OTT（Over the Top：インターネット上でコンテンツ配信を
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医療・介護
導入事例
地域医療の役割と需要予測に位置情報を活用
佐久総合病院
病院内・病院外とのコミュニケーションツールとしての可能性 地域における病院の役割から将来の医療需要予測まで医療分野における GIS の活用方法とは イントロダクション 図１：長野県東信地域 佐久総合病院は長野県佐久市に
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